當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者習(xí)慣渠道和人口結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化,針對(duì)這些變化企業(yè)應(yīng)該怎么去應(yīng)對(duì)如何打造?
具體首先分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的四大變化,
第一個(gè)變化是消費(fèi)者變80后和90后成為消費(fèi)主力他們都是互聯(lián)網(wǎng)重度用戶(hù),每天上網(wǎng)時(shí)間很長(zhǎng),生活主要靠網(wǎng)購(gòu),他們不相信廣告,買(mǎi)東西要到網(wǎng)上看評(píng)價(jià),就算去吃飯都站在餐廳門(mén)口了,一會(huì)拿出手機(jī)搜一搜看看哪個(gè)菜好吃,而且80后和90后更愿意分享車(chē)子房子廚房什么都可以分享,當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定程度效率挺大的提升邊際成本極大降低的時(shí)候分享經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生3只松鼠能發(fā)展起來(lái)就是因?yàn)樗プ×肆闶诚M(fèi)升級(jí),
第二個(gè)變化就是習(xí)慣,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搜索變成刷屏過(guò)去我們買(mǎi)東西都是先搜索看評(píng)價(jià)在看銷(xiāo)售排名,然后才下的現(xiàn)在呢改成刷屏了,看別人分享之后直接購(gòu)買(mǎi),對(duì)手精選有十分重要用人的時(shí)間價(jià)值在提升不想花太多時(shí)間來(lái)挑選,而是希望自己心愛(ài)的人推薦,這就是為什么很多電商都在努力成狗了,還是沒(méi)有銷(xiāo)量,所以繼續(xù)變現(xiàn)的就是ip流量,滿(mǎn)足個(gè)性化心理需求,攻城為下攻心為上。
第三個(gè)變化就去現(xiàn)在百貨商店和大賣(mài)場(chǎng)口糧沒(méi)過(guò)去那么火了,傳統(tǒng)的購(gòu)物中心也只有參加互動(dòng)活得了流量,但是利潤(rùn)的收入也被分流了只能靠折扣外賣(mài)來(lái)乘涼,現(xiàn)在只有一種專(zhuān)賣(mài)店模式還有市場(chǎng),那就是在三線城市密集開(kāi)店占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)開(kāi)始逐個(gè)擊破零售品類(lèi)從服裝到手機(jī)再到飾品家居,目前電商在服裝行業(yè)的弱點(diǎn)就是可能不合身,所以三線城市和一些快遞不發(fā)達(dá)地區(qū)還有服裝專(zhuān)賣(mài)的存在和火爆吧。
大家都覺(jué)得傳統(tǒng)零售行業(yè)下降明顯就是因?yàn)殡娚虧B透率已經(jīng)接近了這個(gè)觀點(diǎn),其實(shí)不然,
第四個(gè)變化就人口結(jié)構(gòu)變了再來(lái)看看美國(guó),我在看美國(guó)人在不同年齡消費(fèi)者就可以看得出來(lái)消費(fèi)峰值是在三十歲到45歲到45歲就開(kāi)始下滑了而中國(guó)在2007年和2008年三十歲到44歲人口數(shù)量已經(jīng)達(dá)到峰值,到現(xiàn)在已經(jīng)下降非常厲害,人口紅利沒(méi)有了這就是我們目前所面臨的新常態(tài),所以我們的傳統(tǒng)行業(yè)也必然因?yàn)槿丝诮Y(jié)構(gòu)的變化而變化,互聯(lián)網(wǎng)新型公司也會(huì)因?yàn)槿丝诘募t利而新生更多的利潤(rùn)和空間。
以上就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的四大變化,但面對(duì)這些變化企業(yè)應(yīng)該怎么做呢?
首先零售要抓住3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 1·占領(lǐng)心智 2·控制渠道 3·掌握供應(yīng)鏈
那現(xiàn)在舉幾個(gè)例子:美國(guó)的連鎖賣(mài)場(chǎng)好事多在亞馬遜那么強(qiáng)大的情況下,照樣能夠保持5%到7%的年增長(zhǎng)原因就是以上3點(diǎn),而且食品占比超過(guò)一半,這也許是高頻工具亞馬遜這方面覆蓋的不夠好,但比如沃爾瑪在美國(guó)是會(huì)員制,每年繳納會(huì)費(fèi),90%續(xù)費(fèi)率,結(jié)果他的會(huì)員年費(fèi)都交了認(rèn)為不買(mǎi)就虧了,其次,迅速在大平臺(tái)之上要做出一個(gè)偉大的品牌都是很難的,但是消費(fèi)升級(jí)還是在那里去體會(huì)滴又在消費(fèi)升級(jí)當(dāng)中抓住細(xì)分市場(chǎng),影響消費(fèi)者心智,先做再說(shuō)對(duì)什么最重要,還是定價(jià)關(guān)鍵,又好又便宜,最近成功的幾個(gè)大品牌想出來(lái)的招數(shù)都有一股都是平民價(jià)格貴族體驗(yàn)的感覺(jué)。
第三品牌的名字也很重要,偉大的公司做好名字開(kāi)始包括LOG,曾經(jīng)有一個(gè)分界處如果麥當(dāng)勞沒(méi)有M黃標(biāo)志物消費(fèi)收入會(huì)少10%,騰訊的企鵝、京東小狗、都給人留下很深的印象,在注意力被分散的當(dāng)下,大家都在尋找新的流量入口以前的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,新的媒體焦點(diǎn)已經(jīng)形成了,解局勢(shì)的變化抓住關(guān)鍵點(diǎn),就能擁有突圍的機(jī)會(huì) !